ご利用ガイド

サポートについて

商品についての質問はお気軽にご連絡ください。
特注対応なども承ります。

注文後の注文内容のキャンセル・変更・追加は、原則としてお受けできません。

お届けした商品が万一ご注文と異なる場合や配送途中の破損などがございましたら、ご連絡ください。送料など当社負担で早急に対応します。その他の詳細については、利用規約をご参照ください。

在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、速やかに同一商品と交換させていただきます。
交換商品が売り切れの場合は返金対応となりますのでご了承ください。

商品到着後5日以内に電話又はメールでご連絡をお願いします。
商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。

商品の性質上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。予めご了承ください。

継ぎ手、フィルタ、消耗資材類は商品の性質上、保証期間は設けておりません。ご了承ください。
パッキン、バルブ、ポンプ類：通常の使用環境における破損の場合商品の交換もしくは返金となります。
交換商品が売り切れの場合は返金対応となりますのでご了承ください。

商品代金の範囲

出荷より12ヵ月

お客様の誤った使用方法による破損・故障、改造された商品、適切なメンテナンスをされていない商品