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ご利用ガイド

よくある質問

会員登録するとできることは何ですか?

CADデータダウンロード・Myページ・My部品表のご利用・商品レビュー投稿・カタログ請求がご利用いただけるようになります。


お客様コードとは何ですか?

お支払い手段の選択後、当サイトから発行されるコードです。ログイン後、サイトTOPページ右側「お客様コード」欄、またはMyページTOPに表示されます。 このコードが発行されると、サイトからのお見積・ご注文がご利用いただけるようになります。


利用推奨環境を教えてください

以下のいずれかの環境でご利用ください。
Windows(Windows8.1以降) Internet Explorer11以降、FireFox最新版、Google Chrome最新版
Mac(OS X以降) Safari最新版
iOS(10以降) Safari最新版
Android(4.4以降) 標準ブラウザ最新版


会員登録しましたが、ログインできません。

ユーザーID・パスワードが誤っている可能性がありますので、確認のうえ再度お試しください。


ログインID・パスワードを忘れてしまいました。

パスワードを忘れてしまった場合、ログイン画面の「ログイン情報をお忘れですか?」から、登録メールアドレスをご入力ください。登録メールアドレスにパスワード再設定用ページのリンクを記載したメールをお送りいたしますので、メールの案内にしたがってパスワードを再設定してください。


「認証が切れました」と表示されて利用できません。

本サイトではセッション管理を行っており、2時間経過すると認証が切れます。お手数ですが再度ログインを行ってください。


ログインしましたが画面が切り替わりません。

ご使用のブラウザではご利用いただけない可能性があります。推奨ご利用環境に適合しているかご確認ください。


メール配信を停止できますか?

当社からの情報メールを停止したい場合、ログイン後お問い合わせフォームよりご連絡ください


ユーザーの登録情報を変更できますか?

ログイン後、「会員情報編集」より変更できます。


登録した会員情報を削除できますか?

退会手続き」よりお手続きください(購入履歴やお届け先等の情報は、すべて削除されます)。


支払方法未登録のまま会員になりました。後から支払方法を登録することはできますか?

後から支払登録をすることは可能です。


ページが正常に表示・遷移しない場合、どうすればいいですか?

ご利用環境をご確認ください。また、一時的な不具合・メンテナンスの可能性がありますので、しばらく待ってから再度お試しください。


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